Política de Privacidad
Última actualización: 1 de Junio de 2023
Bienvenido a FinanzaSmart. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales con total transparencia. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestra página web y servicios relacionados.
Por favor, lea detenidamente esta política para entender nuestros procedimientos respecto a sus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, suscribirse a nuestros servicios o comunicarse con nosotros.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los enlaces en los que hace clic y otras acciones que realiza mientras utiliza nuestros servicios.
- Información del dispositivo: Datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, identificadores de dispositivos, sistema operativo y otros datos tecnológicos relacionados con su dispositivo.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con nuestros servicios.
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar atención al cliente.
- Enviar información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.
- Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, y eventos, y proporcionar otras noticias o información sobre nosotros y nuestros socios.
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraude o actividades ilegales.
- Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web y presentar contenido adaptado a sus intereses.
3. Compartición de Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de hosting, servicio al cliente y otros servicios similares.
- Para cumplir con la ley: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
- Protección de derechos: Podemos compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros términos de servicio u otras políticas.
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos da su consentimiento para hacerlo.
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.
No vendemos su información personal a terceros para sus propósitos de marketing.
4. Seguridad de Datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles.
- Procedimientos de seguridad física en nuestras instalaciones.
- Restricciones de acceso a la información personal.
- Seguimiento de estándares de la industria para la protección de datos.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de nuestros sistemas. Si tiene conocimiento de alguna brecha de seguridad, por favor contáctenos inmediatamente.
5. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Corregir datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse o restringir ciertos procesamientos de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección "Contáctenos" de esta política.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que mantenemos una relación activa con usted y le proporcionamos servicios.
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).
7. Transferencias Internacionales de Datos
Operamos a nivel global y podemos transferir su información personal a otros países donde hacemos negocios. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Cuando transferimos datos internacionalmente, tomamos medidas para proteger su información, como cláusulas contractuales estándar o mecanismos de certificación aprobados.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.
9. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.
Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado de cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +34 900 123 456
- Por correo postal: Calle Financiera, 123, 28001 Madrid, España